תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה לפלטפורמת SKINFIELD PRO ("הפלטפורמה") ואת השימוש בה, המופעלת על ידי סקינפילד בע״מ ("סקינפילד", "החברה", "אנחנו" או "אנו"). הפלטפורמה מספקת כלי תוכנה המיועדים לשימוש על ידי אנשי מקצוע בתחום הקוסמטיקה והטיפוח, לרבות קוסמטיקאיות, אסתטיקאיות, קליניקות יופי ומטפלי עור אחרים (יחד: "אנשי המקצוע"). בעצם הגישה לפלטפורמה או השימוש בה, איש המקצוע (בין אם יחיד ובין אם תאגיד) מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.
הפלטפורמה מאפשרת לאנשי המקצוע להשתמש במדבקות פנים ייעודיות ובכלי תוכנה נלווים על מנת לייצר מחווני קוסמטיקה ויזואליים ופלטים אנליטיים הנוגעים לשמנוניות העור ולמאפיינים קוסמטיים קשורים. הפלטפורמה נועדה לסייע לאנשי המקצוע בעיסוקם הקוסמטי.
הפלטפורמה מיועדת אך ורק למטרות קוסמטיות ואינפורמטיביות.
הפלטפורמה:
אינה מכשיר רפואי
אינה מספקת ייעוץ רפואי
אינה מיועדת לאבחון, טיפול או מניעה של מצב רפואי כלשהו
אינה מיועדת לשימוש על ידי אנשי מקצוע בתחום הבריאות למטרות רפואיות
אנשי המקצוע נושאים באחריות הבלעדית לפרשנות ולשימוש בכל מידע שנוצר על ידי הפלטפורמה.
סקינפילד אינה מציגה כל טענה רפואית בנוגע לפלטפורמה או למדבקות הפנים הנעשה בהן שימוש בקשר אליה.
הפלטפורמה עשויה להשתמש בבינה מלאכותית, בטכנולוגיות אוטומטיות לניתוח תמונה ובכלים אלגוריתמיים כדי לייצר מחווני קוסמטיקה, דפוסים ויזואליים, תובנות ופלטים אנליטיים. פלטים אלה נוצרים באופן אוטומטי ועשויים שלא להיות תמיד מדויקים, שלמים, אמינים או מתאימים לכל מצב. כל הפלטים שנוצרים על ידי הפלטפורמה מיועדים אך ורק למטרות קוסמטיות ואינפורמטיביות.
הפלטים שנוצרים על ידי הפלטפורמה:
אינם מהווים ייעוץ רפואי
אינם מיועדים לאבחון או לטיפול רפואי
אין להסתמך עליהם ככלי קליני או אבחנתי
פלטים שנוצרים על ידי בינה מלאכותית עשויים להשתנות בין שימוש לשימוש ויש לפרשם כמחווני קוסמטיקה אינפורמטיביים בלבד. אנשי המקצוע נושאים באחריות הבלעדית לבחינה, לפרשנות ולהחלטה האם וכיצד להשתמש בפלטים שנוצרים על ידי הפלטפורמה. סקינפילד אינה מציגה כל מצג או אחריות בנוגע לדיוק, לשלמות, לאמינות או להתאמה של הפלטים שנוצרים על ידי בינה מלאכותית.
הפלטפורמה מספקת מחווני קוסמטיקה אוטומטיים, פלטים אנליטיים ותובנות אינפורמטיביות שנועדו לסייע לאנשי המקצוע בעיסוקם הקוסמטי. הפלטפורמה אינה מספקת ייעוץ מקצועי, רפואי, דרמטולוגי או רפואי אחר. כל מידע או פלט שנוצר על ידי הפלטפורמה ניתן למטרות אינפורמטיביות וקוסמטיות בלבד ואין לראותו כייעוץ מקצועי. אנשי המקצוע נושאים באחריות הבלעדית להפעלת שיקול דעתם המקצועי בעת מתן שירותים ללקוחות, לרבות ההחלטה האם וכיצד להשתמש בכל מידע שנוצר על ידי הפלטפורמה. סקינפילד אינה נושאת באחריות לכל החלטה שמקבלים אנשי המקצוע בהתבסס על הפלטים או המידע שמספקת הפלטפורמה.
איש המקצוע אחראי באופן בלעדי ל:
השירותים הקוסמטיים הניתנים ללקוחות
קבלת כל הסכמה נדרשת מהלקוחות
ההחלטה כיצד להשתמש במידע שנוצר על ידי הפלטפורמה
שימוש נאות בכל מדבקות פנים או חומרים נלווים הנעשה בהם שימוש בקשר לפלטפורמה
עמידה בכל הדינים החלים ובחובות המקצועיות
סקינפילד אינה מפקחת או שולטת בעיסוקו של איש המקצוע.
הפלטפורמה עשויה לאפשר לאנשי המקצוע להזין או להעלות מידע הנוגע ללקוחותיהם. אנשי המקצוע אחראים באופן בלעדי להבטיח שמידע כאמור נאסף ומעובד בהתאם לדיני הגנת הפרטיות והגנת המידע החלים. סקינפילד מעבדת מידע כאמור אך ורק לצורך אספקת הפונקציונליות של הפלטפורמה.
הגישה לפלטפורמה עשויה להצריך רישום חשבון.
אנשי המקצוע מסכימים:
לספק מידע מדויק
לשמור על סודיות פרטי הכניסה
להיות אחראים לכל הפעולות המתבצעות באמצעות חשבונם
סקינפילד רשאית להשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאים אלה.
הגישה לפלטפורמה ניתנת באמצעות מנוי חודשי מתחדש, ואין תקופת התחייבות מינימלית — כל חודש עומד בפני עצמו. המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש, ואמצעי התשלום השמור מחויב באותו יום בחודש שבו בוצעה ההרשמה. במידה שחודש מסוים אינו כולל את אותו יום בלוח השנה (לדוגמה, הרשמה ב־31 לחודש), החיוב יבוצע ביום האחרון של אותו חודש. כחלק מהמנוי, סקינפילד שולחת לאיש המקצוע ערכות אבחון עור פיזיות (ערכות Analyzer) בהתאם לתוכנית שנבחרה. דמי המנוי, מחזורי החיוב ותנאי התשלום מוצגים במהלך תהליך ההרשמה או המנוי. אי־תשלום של דמי המנוי החלים עשוי לגרור השעיה או סגירה של הגישה לפלטפורמה.
מדיניות ביטול זו ניתנת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות הכללים החלים על עסקת מכר מרחוק.
זכות ביטול חוקית בתוך 14 יום.
מאחר שמדובר בעסקת מכר מרחוק, לאיש המקצוע עומדת הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. בביטול כאמור, סקינפילד תשיב את הסכומים ששולמו, ורשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם, כפי שמתיר החוק.
מאחר שהמנוי כולל ערכות Analyzer פיזיות, יחול האמור להלן על ביטול בתוך 14 יום:
רכיב המנוי (התוכנה) יושב, בניכוי דמי ביטול חוקיים אם נגבו
ערכות Analyzer שנותרו סגורות ולא נפתחו ניתנות להחזרה. איש המקצוע שולח את הערכות חזרה לסקינפילד על חשבונו, וההחזר בגין רכיב הערכות יינתן רק לאחר שסקינפילד תקבל את הערכות שהוחזרו
ערכות Analyzer שנפתחו הן מוצרים קוסמטיים אשר, מטעמי היגיינה, אינם ניתנים להחזרה, ולא יינתן החזר בגין ערכות שנפתחו
ביטול שוטף (לאחר 14 יום).
מעבר לזכות החוקית של 14 יום, איש המקצוע רשאי לבטל את המנוי המתחדש בכל עת. עם הביטול, המנוי מפסיק להתחדש ולא יבוצעו חיובים חודשיים נוספים. הגישה של איש המקצוע לפלטפורמה נמשכת עד תום תקופת החודש ששולם בגינו. הביטול מונע את מחזור החיוב הבא בלבד — דמי מנוי ששולמו בגין התקופה הנוכחית אינם מוחזרים, ולא יינתן החזר חלקי או יחסי בגין החלק שלא נוצל מהתקופה הנוכחית, למעט כנדרש על פי דין.
כיצד מבטלים.
ניתן להגיש בקשת ביטול באמצעות כל אחד מהערוצים הבאים:
ישירות דרך הפרופיל של איש המקצוע באתר, אשר נכנס לתוקף מיידי עם השליחה — זהו הערוץ המומלץ לביטול מיידי
באמצעות פנייה לסקינפילד בדוא״ל או בוואטסאפ, ובמקרה כזה סקינפילד תדריך את איש המקצוע כיצד לבטל דרך הפרופיל, או תבצע את הביטול בשמו
בקשת ביטול שהוגשה בדוא״ל או בוואטסאפ תיחשב כאילו התקבלה ביום שליחתה, וסקינפילד תטפל בה בתוך 3 ימי עסקים. אם בוצע חיוב חודשי לאחר שליחת בקשה כאמור אך לפני שסקינפילד טיפלה בה, סקינפילד תשיב את אותו חיוב.
לא מוצעת תקופת ניסיון חינם, מאחר שהמנוי כולל ערכות Analyzer פיזיות הנשלחות לאיש המקצוע בהתאם לתוכנית שנבחרה.
כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות התוכנה, האלגוריתמים, הפלטים הוויזואליים, העיצובים והחומרים הנלווים, נותרות בבעלותה הבלעדית של סקינפילד בע״מ. אנשי המקצוע מקבלים רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה לשימוש בפלטפורמה אך ורק לצורך עיסוקם הקוסמטי המקצועי.
הפלטפורמה וכל השירותים, התוכנה, הפלטים והתכנים הנלווים ניתנים "כמות שהם" (as is) ו"כפי שהם זמינים" (as available), ללא אחריות מכל סוג, בין מפורשת ובין משתמעת. במידה המרבית המותרת על פי דין, סקינפילד מסירה מעצמה כל אחריות, לרבות אך לא רק:
אחריות משתמעת לסחירות
התאמה למטרה מסוימת
אי־הפרה
דיוק, אמינות או שלמות של הפלטים שנוצרים על ידי הפלטפורמה
סקינפילד אינה מתחייבת כי:
הפלטפורמה תפעל ללא הפרעות או ללא שגיאות
הפלטפורמה תענה על הדרישות הספציפיות של איש המקצוע
פלטים כלשהם שנוצרים על ידי הפלטפורמה יהיו מדויקים, אמינים או מתאימים לקבלת החלטות מקצועיות
השימוש בפלטפורמה הוא על אחריותו הבלעדית של איש המקצוע.
במידה המרבית המותרת על פי דין, סקינפילד לא תישא באחריות בגין:
החלטות שמקבלים אנשי המקצוע בהתבסס על פלטי הפלטפורמה
שירותים הניתנים על ידי אנשי המקצוע ללקוחותיהם
נזקים עקיפים או תוצאתיים
במידה המרבית המותרת על פי דין, אחריותה הכוללת של סקינפילד הנובעת מהשימוש בפלטפורמה או הקשורה אליו לא תעלה על סך כל דמי המנוי ששילם איש המקצוע לסקינפילד בגין השימוש בפלטפורמה במהלך שנים־עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה. הפלטפורמה ניתנת "כמות שהיא" ללא אחריות מכל סוג.
איש המקצוע מתחייב להגן על, לשפות ולפטור מאחריות את סקינפילד בע״מ, חברות הקשורות לה, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והשלוחים שלה מפני כל תביעה, נזק, חבות, הפסד, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ או הקשורים ל:
השימוש של איש המקצוע בפלטפורמה
כל שירות הניתן על ידי איש המקצוע ללקוחות
כל פרשנות או שימוש בפלטים שנוצרים על ידי הפלטפורמה
כל אי־קבלה של הסכמה נדרשת מהלקוחות על ידי איש המקצוע
כל הפרה של דין או תקנה כלשהם על ידי איש המקצוע
כל הפרה של תנאים אלה
סקינפילד שומרת לעצמה את הזכות לקבל לידיה את ההגנה והשליטה הבלעדית בכל עניין הכפוף לשיפוי, על חשבון איש המקצוע. חובת שיפוי זו תוסיף לעמוד בתוקפה גם לאחר סיום או פקיעת תנאים אלה.
סקינפילד רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק תכונות של הפלטפורמה בכל עת.
סקינפילד רשאית להשעות או לסיים את הגישה לפלטפורמה בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת, אם איש המקצוע מפר תנאים אלה או משתמש בפלטפורמה באופן העלול לפגוע בסקינפילד, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים. אנשי המקצוע רשאים לסיים את השימוש שלהם בפלטפורמה בכל עת על ידי הפסקת השימוש בה וסגירת חשבונם, ככל שרלוונטי.
עם הסיום:
זכותו של איש המקצוע לגשת ולהשתמש בפלטפורמה תפסק באופן מיידי
סקינפילד רשאית להשבית או למחוק את חשבונו של איש המקצוע
כל חובת תשלום שטרם מולאה תוסיף לעמוד בתוקפה
כל הוראה מתנאים אלה אשר מטבעה אמורה לשרוד את הסיום תוסיף לעמוד בתוקפה, לרבות אך לא רק הוראות הנוגעות להגבלת אחריות, שיפוי, קניין רוחני וברירת דין.
סקינפילד לא תישא באחריות לכל כשל או עיכוב בביצוע הנובע מסיבות שמעבר לשליטתה הסבירה, לרבות אך לא רק כוח עליון, מלחמה, טרור, מהומות אזרחיות, פעולות ממשלתיות, אסונות טבע, הפסקות חשמל, שיבושי אינטרנט או כשלים של ספקי שירות צד שלישי.
תנאים אלה יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו לפיהם, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש בפלטפורמה או הקשורה אליהם תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב, ישראל, והצדדים מסכימים בזאת לסמכות ולמקום שיפוט זה. הצדדים מוותרים על כל טענה המבוססת על פורום בלתי נאות.
הדרך הטובה ביותר ליצור איתנו קשר היא בדוא״ל procare@skinfield.com
סקינפילד בע״מ
כתובת: ז׳ בחשון 39, רמת השרון, ישראל
טלפון: +972506319173
דוא״ל: procare@skinfield.com