מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד סקינפילד בע״מ ("סקינפילד", "החברה", "אנחנו" או "אנו") אוספת, מאחסנת, מעבדת ומגינה על מידע בקשר לפלטפורמת SKINFIELD PRO ("הפלטפורמה"). הפלטפורמה מספקת כלים קוסמטיים המיועדים לשימוש על ידי אנשי מקצוע בתחום טיפוח העור. הפלטפורמה מאפשרת לאנשי המקצוע לייצר מחווני קוסמטיקה הנוגעים לשמנוניות העור ולמאפיינים קוסמטיים קשורים. הפלטפורמה אינה מכשיר רפואי והיא מיועדת למטרות קוסמטיות ואינפורמטיביות בלבד. יש לקרוא מדיניות פרטיות זו יחד עם תנאי השימוש של הפלטפורמה.
הפלטפורמה
פלטפורמת התוכנה SKINFIELD PRO, לרבות כלי תוכנה, יישומים ושירותים נלווים.
איש מקצוע
קוסמטיקאית, אסתטיקאית, מטפל/ת עור, קליניקת יופי או משתמש מקצועי דומה בפלטפורמה.
לקוח
אדם המקבל שירותים קוסמטיים מאיש מקצוע.
נתוני לקוח
מידע הנוגע ללקוח אשר הוזן, הועלה או נוצר בתוך הפלטפורמה על ידי איש מקצוע.
הפלטפורמה עשויה לעבד את סוגי המידע הבאים. סוגי המידע המתוארים להלן עשויים לכלול מידע אישי, בהתאם לאופן השימוש בפלטפורמה.
נתוני איש מקצוע
מידע הנוגע לאנשי המקצוע המשתמשים בפלטפורמה עשוי לכלול:
שם
פרטי עסק
פרטי התקשרות
פרטי חיוב
פרטי כניסה
פרטי מנוי
מידע על השימוש בפלטפורמה
נתונים הקשורים ללקוח (מעובדים בשם אנשי המקצוע)
אנשי המקצוע עשויים להזין או להעלות מידע הנוגע ללקוחותיהם במהלך השימוש בפלטפורמה. מידע כאמור עשוי לכלול:
שם או מזהה של הלקוח (אם הוזן)
תמונות של מדבקות פנים שנעשה בהן שימוש
תמונות עור פנים (אם הועלו)
פלטים אינפורמטיביים שנוצרים על ידי בינה מלאכותית
מחוונים ויזואליים הקשורים לעור
הערות על היסטוריית טיפולים (אם תועדו)
מטא־נתונים הקשורים למפגש
נתוני לקוח מעובדים אך ורק לצורך אספקת פונקציונליות קוסמטית בתוך הפלטפורמה. ביחס לנתוני לקוח, איש המקצוע משמש כבעל השליטה במידע (Data Controller), וסקינפילד משמשת כספק שירות או כמעבד מידע (Data Processor) אך ורק לצורך הפעלת הפלטפורמה. אנשי המקצוע נושאים באחריות לקביעת הבסיס החוקי ומדיניות השמירה החלים על נתוני הלקוח.
הפלטפורמה עשויה לאפשר לאנשי המקצוע לצלם, להעלות, לאחסן או לעבד תמונות בקשר לשירותים הניתנים באמצעות הפלטפורמה. תמונות כאמור עשויות לכלול תמונות עור פנים ותמונות של מדבקות פנים המשמשות לייצור מחווני קוסמטיקה. תמונות אלה עשויות להיות מעובדות באמצעות כלי תוכנה אוטומטיים וטכנולוגיות בינה מלאכותית על מנת לייצר מחווני קוסמטיקה הנוגעים לשמנוניות העור ולמאפיינים קוסמטיים קשורים. התמונות מעובדות אך ורק לתמיכה בפונקציונליות של הפלטפורמה ואינן משמשות לאבחון רפואי או לקבלת החלטות קליניות. אנשי המקצוע אחראים לקבלת כל הסכמה נדרשת מהלקוחות לפני צילום או העלאת תמונות.
הפלטפורמה מצלמת 3 תמונות עור פנים (זוויות חזית, שמאל וימין) באמצעות מצלמת ה־iPhone לצורך אבחון עור קוסמטי.
איסוף: התמונות מצולמות על ידי איש המקצוע באמצעות פונקציית המצלמה של הפלטפורמה. ללקוחות הקצה אין חשבונות בפלטפורמה — כל המידע מנוהל על ידי איש המקצוע.
שימוש: התמונות מעובדות באמצעות האלגוריתמים הקנייניים של סקינפילד הפועלים בסביבת שרת מאובטחת.
אחסון: התמונות מאוחסנות באופן מאובטח ב־AWS S3 באמצעות buckets פרטיים עם presigned URLs, כך שהתמונות לעולם אינן נגישות לציבור.
שמירה: התמונות נשמרות עד שאיש המקצוע מוחק אותן או מוחק את חשבונו, ואז כל המידע הקשור נמחק לצמיתות.
ללא זיהוי פנים: הפלטפורמה אינה מבצעת זיהוי פנים, זיהוי ביומטרי או אימות זהות. התמונות משמשות אך ורק להערכת עור קוסמטית.
אחריות איש המקצוע: אנשי המקצוע אחראים לקבלת הסכמה מדעת מהלקוחות שלהם לפני צילום תמונות פנים כלשהן.
הפלטפורמה עשויה להשתמש בטכנולוגיות עיבוד אוטומטיות, לרבות בינה מלאכותית, כדי לייצר מחווני קוסמטיקה מתמונות שהועלו לפלטפורמה. עיבוד כאמור מתבצע אך ורק כדי לאפשר את הפונקציונליות הקוסמטית של הפלטפורמה. הפלטפורמה אינה מבצעת ניתוח רפואי או קבלת החלטות קליניות.
סקינפילד אינה משתמשת בתמונות לקוח שהועלו או עובדו באמצעות הפלטפורמה לצורך אימון, פיתוח או שיפור של מודלים של בינה מלאכותית או למידת מכונה, אלא אם שימוש כאמור נחשף ואושר במפורש. התמונות מעובדות אך ורק כדי לספק מחווני קוסמטיקה ולתמוך בהפעלת הפלטפורמה. סקינפילד אינה מוכרת, מעניקה רישיון או מסחרת בדרך אחרת תמונות לקוח. אנשי המקצוע נושאים באחריות לקבלת כל הסכמה נדרשת מהלקוחות שלהם.
הפלטפורמה אינה מיועדת לאסוף, להפיק או לעבד מזהים ביומטריים או מידע ביומטרי לצורך זיהוי ייחודי של אדם כלשהו. כל תמונות הפנים המעובדות באמצעות הפלטפורמה משמשות אך ורק להערכת תמונה קוסמטית ולפונקציונליות נלווית של הפלטפורמה. הפלטפורמה אינה מבצעת זיהוי פנים, אימות זהות או זיהוי ביומטרי. אנשי המקצוע נושאים באחריות להבטיח שהשימוש שלהם בפלטפורמה תואם את כל דיני הגנת הפרטיות והגנת המידע החלים.
בעת השימוש בפלטפורמה, מידע טכני מסוים עשוי להיאסף באופן אוטומטי, לרבות:
כתובת IP
פרטי מכשיר
סוג דפדפן
קבצי לוג
מדדי שימוש
נתוני ביצועי מערכת
מידע זה מסייע להפעיל, לתחזק, לאבטח ולשפר את הפלטפורמה.
הפלטפורמה עשויה להשתמש בעוגיות (cookies) או בטכנולוגיות דומות לתמיכה באימות, בפונקציונליות הפלטפורמה ובניתוח שימוש. המשתמשים יכולים לשלוט בהגדרות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר שלהם.
אנשי המקצוע נושאים באחריות בלעדית לכל מידע, תמונות או תוכן אחר שהועלו לפלטפורמה. אנשי המקצוע מצהירים ומתחייבים כי קיבלו את כל הזכויות, ההרשאות וההסכמות הנדרשות להעלאה ולעיבוד של תוכן כאמור באמצעות הפלטפורמה. אנשי המקצוע אינם רשאים להעלות:
רשומות רפואיות או מידע בריאותי מוגן כאשר הדבר אינו מותר על פי דין
תוכן השייך לצדדים שלישיים ללא הרשאה מתאימה
תוכן בלתי חוקי, מזיק או בלתי הולם
סקינפילד אינה בודקת את כל התוכן המועלה לפלטפורמה ואינה נושאת באחריות לתוכן כאמור.
סקינפילד אינה מוכרת מידע אישי. מידע עשוי להיות משותף רק בנסיבות מוגבלות, לרבות:
ספקי שירות התומכים באירוח, בתשתית ענן, בעיבוד תשלומים או בניתוח נתונים
עמידה בחובות חוקיות או בבקשות חוקיות מרשויות
הגנה על הפלטפורמה, על משתמשיה או על זכויותיה של סקינפילד
עסקאות תאגידיות כגון מיזוגים, רכישות או העברות נכסים
סקינפילד מיישמת אמצעי הגנה מינהליים, טכניים וארגוניים מתאימים שנועדו להגן על מידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, אף מערכת אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
מידע נשמר רק כל עוד הדבר נדרש כדי:
לספק את שירותי הפלטפורמה
לתחזק את חשבונות המשתמשים
לעמוד בחובות חוקיות
ליישב מחלוקות
תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לאופי המידע, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי דין. אנשי המקצוע נושאים באחריות לקביעת מדיניות השמירה החלה על נתוני הלקוח.
מידע המעובד באמצעות הפלטפורמה עשוי להיות מאוחסן או מעובד בתחומי שיפוט שונים, לרבות ישראל או מקומות אחרים שבהם סקינפילד או ספקי השירות שלה פועלים. סקינפילד נוקטת צעדים סבירים להבטחת הגנה מתאימה על מידע כאמור.
הפלטפורמה מיועדת לשימוש על ידי אנשי מקצוע ואינה מכוונת לילדים. סקינפילד אינה אוספת ביודעין מידע אישי ישירות מילדים. אנשי המקצוע אחראים להבטיח שהשימוש שלהם בפלטפורמה תואם את הדינים החלים בנוגע לקטינים ולעיבוד מידע של ילדים.
סקינפילד עשויה לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון ישקף את הגרסה העדכנית ביותר.
הדרך הטובה ביותר ליצור איתנו קשר היא בדוא״ל procare@skinfield.com
סקינפילד בע״מ
כתובת: ז׳ בחשון 39, רמת השרון, ישראל
טלפון: +972506319173
דוא״ל: procare@skinfield.com